近日，湖南万通洋溢着热烈的氛围，轨道乘务专业优秀毕业生谭佳玲回到母校，参加学校举办的成功学子分享会。谭佳玲目前在广铁集团担任乘务组长，此次返校，她将自己的岗位工作经验、行业前景洞察以及丰富的行业见闻分享给学弟学妹们，现场互动频繁，同学们对专业未来和职场生活充满期待。

    分享会上，谭佳玲首先回顾了自己在湖南万通的学习时光，她表示正是在校期间扎实的专业知识学习和丰富的实践技能训练，为自己如今的工作打下了坚实的基础。随后，她详细介绍了在广铁集团担任乘务组长的日常工作。

     “乘务工作看似简单，实则需要高度的责任心和良好的应变能力。” 谭佳玲说道。她分享道，在列车运行过程中，要时刻关注乘客的需求，提供贴心周到的服务。比如遇到老人、小孩或者行动不便的乘客，要主动上前帮忙；面对乘客的疑问和诉求，要耐心倾听并及时解决。同时，作为乘务组长，还需要协调好组内成员的工作，确保各项服务工作有序开展。

    在谈及行业前景时，谭佳玲充满信心。她表示，随着我国轨道交通事业的快速发展，高铁、地铁等线路不断延伸，对轨道乘务专业人才的需求日益增长。而且轨道乘务行业工作稳定、福利待遇有保障，是一个非常有发展潜力的领域。她鼓励学弟学妹们要珍惜在校学习的机会，努力提升自己的专业素养和综合能力，为将来进入行业做好充分准备。

    此外，谭佳玲还分享了许多有趣的行业见闻。她讲述了在不同线路上遇到的特色乘客和新奇事情，让学弟学妹们对轨道乘务工作有了更直观、生动的认识。

    分享环节结束后，同学们纷纷举手提问，与谭佳玲积极互动。“学姐，我们毕业后进入广铁集团需要具备哪些技能呢？”“在工作中遇到突发情况该如何应对？”“对于我们现在的学习，您有什么好的建议吗？” 面对学弟学妹们的问题，谭佳玲都一一耐心解答。

    她建议同学们在校期间要认真学习专业知识，熟练掌握服务礼仪、应急处理等技能；同时要注重培养自己的沟通能力和团队协作能力，这些在工作中都非常重要。她还鼓励同学们多参加学校组织的实践活动和技能竞赛，不断提升自己的实践操作能力。

    此次成功学子分享会不仅让湖南万通汽车学校轨道乘务专业的学弟学妹们学到了实用的工作经验和行业知识，更激发了他们对专业学习的热情和对未来职场的向往。同学们纷纷表示，通过这次分享会，自己对轨道乘务专业有了更清晰的认识和规划，将以谭佳玲学姐为榜样，努力学习，为将来在轨道乘务行业绽放光彩做好准备。

    湖南万通创就业指导中心池主任也表示，将继续邀请更多优秀毕业生回校分享，为在校学生搭建与职场接轨的桥梁，助力他们更好地成长成才，为轨道交通行业输送更多高素质的专业人才。