“陈先生您好，请您提供一下您的车牌号码。”彭美林一边咨询着电话另一端的报险客户，一边仔细做着记录。眼前这个女孩，从湖南万通汽车学校毕业才刚刚4个月，气质却与在校时判若两人。此刻的她，工作严谨，姿态合宜，一颦一笑都透出职业女性的优雅。

学海无涯 业精于勤

今年五月，彭美林通过学校推荐，去到了广汽本田安大店工作。刚参加工作时，她更加属意汽车销售的职位，然而，由于公司续保专员一职急需人员，彭美林便顶岗上任了。在接触到保险行业后，彭美林便喜欢上了为客户解决实际问题的这一份工作。为此，她每日除了工作，还继续学习了保险法规、条例。她说：“能够得到客户的信任，能为客户解决问题，就是我这份工作最大的成就感。”

幸运总是亲近准备充分的人

彭美林说：“在湖南万通汽车学校学习时，班主任陈文老师教会了我们一个道理，做事要严谨，沟通要到位。不管是在校学习，还是毕业后工作，我都一直谨记陈老师的教诲。”刚入职时，由于不熟悉优惠政策，导致了客户的误会，要去公司投诉她，为此，她多次诚恳致歉客户，反复与其沟通协调，最终取得了客户的原谅与理解。现在，她每日总是早早地到达公司，熟悉工作内容，学习各种政策文件，避免工作错误。不出半年，她的工作得到了领导的高度认可，做出了不小的成绩。

公司王经理表示：“美林是女生，这在汽车行业是十分吃香的。为此，公司特意安排了经理专门培养她，她的前途将不可限量。”

“下阶段，我会着重学习保险理赔方面的政策，我想成为一名优秀的理赔专员。”彭美林说到。俗话说：“幸运之神总是会降临在准备充分的人身上。”现在的美林，目标明确，充满自信，相信凭借她的天分和不懈努力，一定会取得不错的成绩。加油吧！湖南万通的汽车女孩！